close

اللغة:

اللغة:

الشروط واﻷحكام

مرحبًا بك في “SPOT”!

يخضع استخدامك لSPOT لشروط الخدمة هذه (هذه "الشروط"). شكرًا لاطلاعك على هذه الشروط – نأمل أن تستمتع باستخدام “SPOT”. 

أنت توافق على هذه الشروط والأحكام بمجرد الضغط على "الانضمام الآن"، أو "الانضمام إلى SPOT”"، أو "التسجيل" أو ما يشابهها من خيارات التسجيل أو الوصول إلى خدماتنا (الموضحة أدناه) أو استخدامها، أنت توافق على جميع شروط وأحكام “SPOT” مما يعني دخولك في عقدٍ ملزم قانونيًا مع “SPOT”؛ بما في ذلك استخدام خدماتنا لصالح شركة ما.  

إذا كان لديك أي استفسارات أو إذا أردت إرسال أي ملاحظات لنا فيما يتعلق بهذه الشروط، رجاءً تواصل معنا من خلال الذهاب إلى "أنا" -> "الإعدادات" -> "المساعدة والتعليقات" في تطبيق “SPOT” أو من خلال زيارة www.spot-app.co

يُرجى قضاء بعض الوقت في قراءة الشروط والأحكام الخاصة بنا قبل استخدام موقع “SPOT” الإلكتروني أو التطبيق. 

1. التعديلات

يُمكننا إجراء تغييرات في هذه الشروط والأحكام بمرور الوقت مثل هذه التغييرات التي تعكس تحسينات وتغييرات فنية في “SPOT” (على سبيل المثال، تغييرات للتصدي لتهديد أمني) أو بناءً على القوانين واللوائح المعمول بها (على سبيل المثال، لإبراز حقوق المستهلك المنطبقة)، لذا يُرجى قراءة ومراجعة هذه الشروط والأحكام بانتظام. 

إذا ما اعتبرنا هذه التغييرات جوهرية إلى حدٍ معقول، فإننا سوف نبلغك (حينما يُمكننا ذلك عمليًا) وذلك (من خلال  موقع www.spot-app.co، برسالة موجهة إليك مباشرة ، علي هذه الصفحة أو بوسائل أخرى)، قبل تطبيق هذه التغييرات. عند استمرارك في استخدام “SPOT” بعد إجرائنا لأي تغييرات على هذه الشروط، فهذا يعني موافقتك على التقيد بالشروط المُعدلة. 

 

1.2 التغييرات في “SPOT” 

حيث أن “SPOT” وتجارب المستخدم في تطورٍ مستمر، فإننا من وقتٍ لآخر يُمكننا:

  • إضافة أو تغيير أو إزالة خصائص أو خدمات من “SPOT” (بما في ذلك ما يخص كون هذه الخاصية أو الخدمة مجانية أو بمقابل): و/ أو 
  • تعليق أو إيقاف أو إلغاء “SPOT” نهائيًا.  

 

أنت توافق على إمكانية اتخاذ مثل هذه الإجراءات في أي وقت. إذا ما اعتبرنا هذه التغييرات في “SPOT” أو في أي خدمات أو خصائص يُمكن الوصول إليها داخل “SPOT” جوهرية إلى حدٍ معقول، فإننا سوف نبلغك (حينما يُمكننا ذلك عمليًا) (من خلال موقع www.spot-app.co ، برسالة موجهة إليك مباشرة، على هذه الصفحة أو بوسائل أخرى)، قبل تطبيق هذه التغييرات.

1.3 الحساب الخاص بك

تحتاج لإنشاء حساب في موقعنا من أجل الوصول إلى “SPOT” واستخدامه. يتسم أي حساب تفتحه لدينا بأنه حساب شخصي خاص بك ويُحظر عليك إهداؤه، أو إقراضه أو نقله أو غير ذلك مما يُتيح لأي شخص آخر الوصول إلى حسابك أو استخدامه. يُعتبر اسم الحساب الخاص بك وهوية المستخدم وغيرها من المعلومات المُحددة للهوية التي أدخلتها إلى “SPOT” من ملكيتنا ويُمكننا تعطيلها وإعادة المطالبة بها وإعادة استخدامها بمجرد إلغاء حسابك أو تعطيله سواءً من قِبلك أو من قِبلنا مهما كان السبب.

أنت تتحمل مسؤولية: (أ) حماية تفاصيل حسابك، بما في ذلك أي كلمات مرور مستخدمة في الدخول إلى حسابك وإلى “SPOT”، و(ب) كل استخدام لSPOT بحسابك، بما في ذلك أي عمليات شراء أجريتها و / أو التزامات الدفع الناشئة بموجب حسابك. إذا علمت أو كان لديك شك باختراق كلمة مرورك أو حسابك، حينها يجب عليك إبلاغنا فورًا من خلال الذهاب إلى "المزيد" ثم -> "الدعم" داخل تطبيق “SPOT” أو من خلال زيارة www.spot-app.co. سنعتبر كل استخدام لحسابك على “SPOT” أنك من تقوم به، إلا إذا تلقينا إشعارًا صحيحًا وعلى نحوٍ سليم لإعلامنا بشأن تعرض حسابك أو كلمة مرورك للاختراق. 

يُمكننا السماح لك بالتسجيل و /أو تسجيل الدخول إلى “SPOT” باستخدام وظائف الدخول المقدمة من خلال منصات الطرف الثالث، مثل فيسبوك أو جوجل. أنت توافق على الالتزام بالشروط والأحكام الخاصة بمنصات الطرف الثالث المعنية المنطبقة على استخدامك لمثل هذه الوظائف (بالإضافة إلى هذه الشروط).

2. سلوك العضو

2.1 محظورات المحتوى المقدم 

لا يجب عليك رفع أو وضع أو نقل أو تحويل أو نشر أو توزيع أو تسهيل توزيع لأي محتوى، بما في ذلك النصوص، الصور، الفيديوهات، الملفات الصوتية، البيانات، المعلومات أو البرامج لأي طرف في الموقع الإلكتروني، بما في ذلك حسابك الشخصي ("الحساب")، والنشر عن خدمتك ("الخدمة")، النشر حول خدمات الآخرين ("خدمات الآخرين")، محترفو الخدمة، أو المستفيدون من الخدمة ("المراجعات") (جميع ما ذُكر سالفًا من محتوى يُشار إليهم أحيانا مجتمعين باسم "المحتوى المُقدم" ويُشار أحيانًا إلى المحتوى المُقدم باسم "المنشور" أو باسم "المنشورات") يشتمل على ما يلي: 

- تحريف مصدر أي شيء تنشره، بما في ذلك انتحال شخصية فرد أو كيان آخر أو أي معلومات سيرة ذاتية كاذبة أو غير دقيقة لأي من المختصين بتقديم الخدمات؛ 

- توفير أو إنشاء روابط لمواقع خارجية تنتهك شروط الاستخدام؛

 - يقصد به إلحاق الأذى بأي شخص دون سن الثامنة عشرة ("القاصر") أو استغلاله بأي شكل من الأشكال؛ 

- يكون الغرض منه طلب أو جمع معلومات شخصية تعريفية لأي قاصر، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الاسم أو عنوان البريد الإلكتروني أو عنوان المنزل أو رقم الهاتف أو اسم مدرسته؛

- ينتهك خصوصية أي شخص بمحاولة جمع، أو تحصيل أو تخزين أو نشر معلومات تعريفية خاصة أو شخصية، مثل الأسماء أو عناوين البريد الإلكتروني أو أرقام الهواتف أو كلمات المرور أو معلومات الحساب أو أرقام البطاقة الائتمانية أو عناوين المنازل أو غيرها من معلومات الاتصال دون علمهم أو موافقتهم عن طيب خاطر؛

يتضمن أكاذيب أو مزاعم خاطئة قد تضر “SPOT” أو أي طرف ثالث؛ 

المنشورات الإباحية أو المزعجة أو التي تحض على الكراهية أو التي تنتهك القانون أو الخليعة أو التشهيرية أو الافترائية أو التهديدية أو التميزية أو العنصرية أو المسيئة للثقافة أو العرق؛ 

تحض أو تدعو أو تعبر عن الإباحية أو الفحش أو الابتذال أو الألفاظ النابية أو الكراهية أو التعصب أو العنصرية أو العنف الغير مبرر؛ 

تُشجع على أفعال يُمكن اعتبارها جريمة جنائية، أو يترتب عليها مسؤولية مدنية، أو تنتهك أي قانون؛ أو تنشر العنصرية أو الكراهية أو العنف الجسدي من أي نوع ضد أي طائفة أو فرد؛ 

تتضمن عُري أو عنف أو مواضيع غير لائقة؛ أو خلاف ذلك من الأمور الغير ملائمة؛

محمية بموجب حقوق النشر، أو محمية ضمن الأسرار التجارية أو غيرها مما يخضع لحقوق ملكية الطرف الثالث، بما في ذلك الخصوصية وحقوق النشر، ما لم تكن أنت صاحب هذه الحقوق أو لديك تصريح لنشر المواد من الصاحب الشرعي لها لضمان كافة حقوق ترخيص SPOT المكفولة هنا؛

يحتوي على نسخة غير قانونية أو غير مرخصة من عمل محفوظ لشخصٍ آخر بموجب حقوق التأليف والنشر، مثل برامج الكمبيوتر المُقرصنة أو روابط لهم، أو معلومات للتحايل على أجهزة حماية النسخ المثبتة من المصنع، أو الموسيقى المُقرصنة أو روابط لملفات موسيقى مُقرصنة، أو كلمات الأغاني، أو نوتات الجيتار أو النوتات الموسيقية، أو العمل الفني، أو الأدوات التعليمية، أو أي عناصر أخرى يُشكل نسخها أو عرضها أو استخدامها أو أدائها أو توزيعها انتهاكًا لحقوق النشر أو حقوق الملكية الفكرية أو أي حقوق ملكية أخرى لأشخاص آخرين. 

يُقصد منها تهديد فرد أو مجموعة من الأفراد أو ملاحقتهم أو تشويه سمعتهم أو الاحتيال عليهم أو الحط من قدرهم أو إيذائهم أو تخويفهم لأي سبب من الأسباب على أساس السن أو نوع الجنس أو الإعاقة أو الأصل الإثني أو التوجه الجنسي أو العرق أو الدين؛ أو لتحريض أو تشجيع أي شخص آخر على القيام بذلك؛ 

يُقصد به الإضرار بحاسوب مستخدم آخر أو تعطيله أو السماح لغيره بالوصول غير المشروع إلى البرمجيات أو تخطى الحاجز الأمني على مواقع الإنترنت أو الخوادم، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الرسائل غير المرغوب فيها؛ انتحال الشخصية، أو استخدام هوية موظف أو وكيل أو مدير أو مضيف أو مستخدم آخر في SPOT أو محاولة انتحال شخصيتهم بأي وسيلة من الوسائل؛ 

يعلن عن عمل أو يلتمس عملاً لا صلة له بموقع SPOT أو غير مناسب له (على نحو ما يحدده SPOT حسب تقديره وحده)؛ 

يتضمن "بريد غير هام" أو "بريد غير مرغوب" أو "سلسلة بريدية" أو "مخططات هرمية" أو "تسويق فرعي" أو إعلان تجاري غير مرغوب فيه أو يمكن اعتباره كذلك؛

 يتضمن إعلانات عن سلسلة بونزي، أو بطاقات الخصم، أو تقديم المشورة الائتمانية، والاستبيانات عبر الإنترنت أو المسابقات على الإنترنت؛

تنشر أو تحتوي على فيروسات أو أي تقنيات أخرى قد تضر بموقع SPOT، أو مصالح أو ممتلكات مستخدمي "SPOT"؛

يتضمن روابط خدمات تجارية أو مواقع تجارية، باستثناء ما يسمح به بموجب شروط الاستخدام؛ 

محتوى غير محلي أو لا صلة له بالموقع؛

 يتضمن محتوى مماثل لمنشورات الآخرين المفتوحة التي سبق لك بالفعل نشرها؛ أو يستخدم أي شكل من أشكال وسائل إلكترونية أو برامج حاسوبية تتيح تقديم المنشورات دون موافقة خطية صريحة من SPOT.

2.2 المحظورات عند إرسال الرسائل

لن يُسمح لك بإرسال رسائل للأخرين تحتوي على:

عروض من أجل تحويل أموال على الصعيد الوطني أو الدولي لمبالغ تتعدى أو تزيد على السعر المطلوب للخدمة، وذلك بقصد طلب استرداد لأي مبلغ من المال المدفوع؛ أو إعلان أو تسويق غير مرغوب فيه لخدمة غير مقدمة على الموقع أو موقع خارجي. 

2.3 دون تمييز

المنشورات التميزية. تحظر قوانين المملكة العربية السعودية أي تفضيل أو تقييد أو تمييز على أساس العرق أو اللون أو الدين أو نوع الجنس أو الأصل الإثني أو العمر أو الطبقة الاجتماعية أو المذهب أو الإعاقة أو الطبقات المحمية الأخرى. لن تقبل “SPOT” عن قصد أي منشورات تمثل انتهاك للقانون. تمتلك “SPOT” الحق، حسب تقديرها وحدها ودون إبلاغ مسبق لك، بحذف أي منشور ينطوي على تمييز أو ينتهك أي قانون على الفور. 

المحظورات فيما يتعلق بالخدمة

عند استخدامك للموقع، ينبغي عليك عدم:

نشر محتوى أو عناصر تُصنف في فئات أو مجالات غير مناسبة على المرقع؛

انتهاك أي قوانين، أو حقوق الطرف الثالث، أو سياسات الحساب، أو أي حكم من شروط الاستخدام، مثل تلك المحظورات المفصلة أعلاه؛ 

الإخفاق في إيصال الدفع للخدمات التي اشتريتها، ما لم يُغير محترف الخدمة وصف الخدمة تغييرًا جوهريًا بعدما تفاوضت بشأن الاتفاق لمثل هذه الخدمة، أو حدث خطأ مطبعي واضح، أو أنك لم تستطع التوثق والتحقق من هوية محترف الخدمة؛ 

الإخفاق في أداء الخدمة التي تم شراؤها منك، إلا إذا لم يستوفي المستفيد من الخدمة الشروط المتفق عليها عند الاتفاق على الخدمات، أو رفضَ الدفع، أو حدث خطأ مطبعي واضح، أو أنك لم تستطع التوثق والتحقق من هوية المستفيد من الخدمة؛ 

التلاعب بسعر أي خدمة أو التعارض مع منشورات المستخدمين الآخرين؛

التحايل أو التلاعب في هيكل رسومنا، أو عملية إعداد الفواتير، أو الرسوم المستحقة لSPOT؛

نشر محتوى خاطئ أو غير دقيق أو مضلل أو افترائي أو تشهيري (بما في ذلك المعلومات الشخصية لأي مستخدم للموقع)؛ 

اتخاذ أي إجراء من شأنه تقويض أنظمة التعليق أو التقييم (مثل عرض معلومات التعليقات أو استيرادها أو توريدها خارج الموقع أو استخدامها لأغراض لا علاقة لها بالموقع)؛ 

المراجعات / الملاحظات

بصفتك مشاركًا في الموقع، أنت توافق على اتباع الحرص، والحكمة، والحكم الجيد وحسن التقدير عند ترك تعليقات لأي مستخدم آخر للموقع. الأفعال التالي ذكرها تمثل بعض الاستخدامات غير المناسبة في ترك وإبداء الرأي: (أ) التهديد بترك تعليقات سلبية أو محايدة لمستخدم آخر في حالة عدم تقديم هذا المستخدم لخدمات غير مدرجة في المنشورات الأصلية له أو لم يتم الاتفاق عليها كجزء من الخدمة المراد تقديمها؛ (ب) ترك التعليق من أجل التبجيل والتفخيم في محترف تقديم الخدمة أو مستخدم الخدمة لكي يبدو أفضل من حقيقتها أو حقيقته الفعلية؛ و(ج) إضافة شروط في العرض أو تقييد حرية مقدم الخدمة أو مستخدم الخدمة في ترك التعليق الذي يراه مناسبًا. 

1. العقوبات المفروضة على الاستخدام غير المناسب لخاصية ترك التعليقات. في حالة انتهاكك أيًا من القواعد المشار إليها أعلاه فيما يتعلق بترك التعليقات، فإنه يحق لSPOT، وفقًا لتقديرها الخاص، أن تتخذ أي من الإجراءات التالية: (1) إلغاء أو إزالة تعليقاتك أو أي من منشوراتك؛ (2) الحد من امتيازات حسابك؛ (3) تعليق حسابك؛ أو (4) التقليل من حالتك أو تقييمك المكتسب من خلال صفحة التعليقات. (أحدهم أو جميعهم). 

2. الإبلاغ عن استخدام غير لائق لخاصية التعليقات. يمكنك التواصل مع SPOT بخصوص أي استخدام غير مناسب أو غير لائق للتعليقات من خلال اختيار "المزيد" --> "الدعم" من داخل تطبيق SPOT أو من خلال زيارة موقع www.spot-app.co.

3. حل النزاعات الخاصة بالتعليقات والآراء. في حالة وجود أي نزاع بين مستخدمي الموقع بخصوص التعليقات، فإن SPOT يكون هو الحكم النهائي لمثل هذا النزاع. علاوةً على ذلك، في حالة وجود أي نزاع بين مستخدمي موقع SPOT فيما يتعلق بالتعليقات والآراء، فإنه يحق لSPOT إزالة هذه التعليقات أو اتخاذ أي إجراء تراه معقولًا دون تكبد أي مسؤولية عن ذلك (بحسب سلطتها التقديرية الوحيدة والمطلقة).   

قائمة المحظورات المذكورة هنا عرضت أمثلة على سبيل المثال لا الحصر. يحتفظ “SPOT” بالحق في (أ) إنهاء وصولك لحسابك، وقدرتك على النشر في هذا الموقع (أو الخدمة) و (ب) رفض أو حذف أو إزالة أو نقل أو تعديل محتوى أي منشورات، بالكامل أو جزء منها؛ وذلك بسبب أو بدون سبب وبإبلاغك أو بدون إبلاغك، وبوجود مبرر من عدمه، أو لأي إجراء يحدده الموقع بأنه غير مناسب أو مخل لنظام هذا الموقع أو لأي مستخدم آخر لهذا الموقع و/أو الخدمات. وتحتفظ "“SPOT”" بحق تقييد عدد الرسائل الإلكترونية أو غيرها من الرسائل التي يُسمح لك بإرسالها إلى مستخدمين آخرين إلى عدد تراه "“SPOT”" مناسبا حسب تقدير “SPOT” وحده. ويحق للموقع أن يبلغ سلطات إنفاذ القانون بأي إجراءات قد تكون غير قانونية، وكذلك عن أي تقارير يتلقاها بشأن هذا السلوك. تتعاون "“SPOT”" مع سلطات إنفاذ القانون في أي تحقيق في الادعاءات بأن نشاط غير مشروع على هذا الموقع أو على شبكة الإنترنت، وذلك عندما يكون مطلوبًا قانونًا أو وفقًا لتقدير "“SPOT”". لا يراجع "“SPOT”" ولا يستطيع مراجعة كل عملية نشر على الموقع/التطبيق. ولا تتطلب هذا المحظورات من “SPOT” إجراء رصد أومراقبة أو إزالة أي منشورات أو معلومات أخرى مقدمة منكم أو من أي مستخدم آخر.

3. عمليات السداد:

عليك إدراك أن الاستفادة من الخدمات قد يُسفر عنه فرض رسوم عليك مقابل الخدمات أو البضائع التي تطلب الحصول عليها. سيُحصل موقع SPOT أو يتيح لك إمكانية سداد الرسوم الواجبة التطبيق (أحدهما أو كلاهما) مقابل الخدمات أو البضائع التي حصلت عليها من خلال استخدامك للخدمات والاستفادة منها. تشمل هذه الرسوم على الضرائب المُنطبقة حيثما يقتضي الأمر وذلك بموجب القانون المحلي الساري. 

يتيح لك موقع SPOT إمكانية سداد جميع الرسوم والمدفوعات عن طريق وسيلة الدفع المُفضلة لك والمُخصصة في حسابك، ومن ثم ستتلقى إيصالًا بهذا السداد عبر البريد الإلكتروني. في حال أن طريقة الدفع الأساسية المُخصصة في حسابك قد انتهت صلاحيتها، أو أصبحت غير صالحة، أو خلاف ذلك بأنه لا يمكن إعادة شحنها، فأنت بطبيعة الحال توافق على أن موقع SPOT له الحق في استخدام طريقة الدفع الثانوية الُمحددة في حسابك، في حالة توافرها. تُعتبر هذه النفقات التي تسددها للموقع نهائية وغير قابلة للاسترداد، ما لم يُقرر موقع SPOT خلاف ذلك. 

يمكنك اختيار أن تُلغي الطلب الذي قدمته للحصول على الخدمات في أي وقت قبل بدء تقديم هذه الخدمات لك، وفي هذه الحالة، قد يُفرض عليك رسوم عن إلغاء الطلب بناءً على سياسات الإلغاء الخاصة بـموقع SPOT. بعد استلام الخدمات أو البضائع التي حصلت عليها ع طريق موقع SPOT، فإن الموقع يتيح لك فرصة لتقييم تجربتك معه وترك المزيد من التعليقات الإضافية. يحق لموقع SPOT استخدام العائدات الخاصة بأي رسوم مُحصلة في أي غرض من الأغراض، وذلك رهنًا بأي التزامات سداد قد اُتفق عليها مع أي من مقدمي خدمات الطرف الثالث أو غيرهم من الأطراف الثالثة الأخرى. 

من حين لآخر، يمكنك تسديد المدفوعات لنا أو للغير (لأطراف ثالثة) كجزء من استخدامك الطبيعي لموقع SPOT (بما في ذلك للخدمات التي يوفرها موقع SPOT لك، أو بعض الميزات الإضافية الموجودة داخل موقع SPOT). قد نحدد شروطًا أخرى تنطبق على هذه المدفوعات (بما في ذلك ما يتعلق بالمبالغ المُستردة (إن وجدت)، وترتيبات الفوترة، وأي عواقب متعلقة بالفشل في سداد المدفوعات في الوقت المناسب). يجب عليك الامتثال لجميع هذه الشروط الخاصة بما يتعلق بمدفوعاتك واجبة السداد لنا. أنت توافق على أنك المسؤول الوحيد عن جميع الرسوم والضرائب المرتبطة بأي من هذه المدفوعات، وأن التسعير وتوافر العناصر والمنتجات عُرضة للتغيير في أي وقت.

 

4 رسوم موقع SPOT:

4.1 الرسوم التي يتكبدها مقدم الخدمات 

4.2 الضرائب

أنت تدرك تمام الإدراك أننا نتصرف فقط في حدود اعتبارنا وسيط مُختص بجمع الإيجارات والرسوم بين مُستخدم الخدمة ومُقدم الخدمة، الذين بدورهم اختاروا الدخول في اتفاقية لتقديم الخدمة. أنت تدرك وتوافق على أنك المسؤول الوحيد عن متطلبات ضريبة القيمة المضافة وذلك بالتشاور مع مستشاري الضرائب، كما أننا لا نستطيع ولا نقدم الاستشارة الضريبية إلى أيٍ من مستخدم الخدمة أو مقدمها. علاوةً على ذلك، أنت تدرك أن موقع SPOT لا يتحمل وليس مسؤولًا بأي شكل من الأشكال عما يتعلق بالمسؤولية الضريبية سواء لمُستخدم الخدمة أو مُقدم الخدمة. 

4.3 سياسة استرداد الأموال

نسعى في تطبيق SPOT لتوفير خدمة عملاء متميزة، بالإضافة إلى الحفاظ على معدلات رضا عملائنا في أعلى حالاتها؛ سواء الُمستخدمين النهائيين أو مقدمي الخدمات. في حالة أنك تقرأ سياسة الموقع الآن، فهذا معناه أنك على خلاف مع مقدم الخدمة الخاص بك. يفرض تطبيق SPOT الالتزام بالواجبات المفروضة تجاهه والمنافع العائدة عليه من خلال أحكامه وشروطه، وذلك كونه طرف ثالث في هذه الخدمات. يُرجى قراءة السياسة الخاصة باسترداد الأموال بالكامل، وإذا كنت بحاجة إلى المزيد من التوضيحات، فلا تتردد في التواصل معنا. 

وفقًا للشروط والأحكام الخاصة بنا، يوافق تطبيق SPOT على عدم السداد لمُقدمي الخدمة المقابل الخاص بالخدمات المُقدمة منهم إلا بعد الانتهاء من المشروع. يوافق تطبيق SPOT على استردادك للمبلغ المدفوع مُقدمًا مقابل الحصول على الخدمة وفقًا للشروط التالية:

أن يقر المُستخدم النهائي بأن الخدمات التي طلبها لم تكتمل كما هو متفق عليه أو

إذا كنت، كمستخدم نهائي، أو مقدم خدمة تتنازع بشكل منطقي على مستوى جودة أو إكمال الخدمات المُقدمة من قبل مقدم الخدمة هذا، وقضت خدمة حل المنازعات بأنك المستلم القانوني لهذه الأموال المُستردة.

إذا كنت، كمستخدم نهائي، قد أبلغت مقدم الخدمة برغبتك وطلبك الخاص باسترداد الأموال ولم يأتي رد منه على طلبك خلال 3 أيام عمل، فيحق لنا رد تلك الأموال إليك؛ دون الحاجة إلى العودة إلى مقدم الخدمة.

إذا أبلغ مقدم الخدمة أو المستخدم النهائي عن وجود تعارض، فيوافق الطرفان على أن تطبيق SPOT لا يتحمل أي التزامات سداد لأي طرف من الأطراف فيما يتعلق بالرسوم ذات الصلة، إلى أن يتم حل هذا التعارض وفقًا للمادة 7 من شروط وأحكام "تطبيق SPOT". 

إن التزام تطبيق SPOT بسداد أي مدفوعات (أقل رسوم خدمة قابلة للتطبيق) مشروط صراحةً بحل جميع النزاعات المعلقة فيما يتعلق بهذا السداد.

يتعين على تطبيق SPOT إبقاء مقدمي الخدمة والمستخدمين النهائيين على اطلاع بحالة التزامات السداد المفروضة. يُرجى ملاحظة أن المبالغ المُستردة العديدة والمنسوبة إلى المستخدم ستؤدي إلى وجود قيود مؤقتة أو دائمة (أحدهما أو كلاهما) على حسابه بناءً على ما نراه مناسبًا وضروريًا حينها. وأخيرًا، يُرجى ملاحظة أنه بمجرد اكتمال المشروع وتسليمه وتأكيده بــ "تم تأدية المهمة"، فلن يتم استرداد أي رسوم خدمة قد تم سدادها بالفعل. ولكن قبل أن تقرر "الإبلاغ عن تعارض" وتقديم طلب باسترداد الأموال، يرجى مُراعاة ما يلي:

الإبلاغ عن وجود تعارض وذلك فقط في حالة فشل مقدم الخدمة في تقديم المهمة المطلوبة منه بعد إجراء ما لا يقل عن تنقيحين على أقل تقدير.

محاولة التوصل إلى حل مع الخدمة قبل التواصل معنا.

توثيق جميع اتصالاتك مع الخدمة، لأن هذا سيساعدنا بشكل كبير في حل التعارض القائم.

المحافظة على أن يكون اتصالك مع الخدمة عن طريق منصة الرسائل الخاصة بـتطبيق SPOT.

5 سياسة الإلغاء 

نظرًا لأن تطبيق SPOT يقدم عدة أنواع من الخدمات، فإن سياسة الإلغاء تعتمد على نوع الخدمة المطلوبة والوقت الخاص بطلب الإلغاء.

5.1 موقع SPOT ليس طرفًا في أي عقد خاص بتقديم الخدمات

يقر كل مُستخدم لديه حساب مسجل ويوافق على أن موقع SPOT ليس طرفًا في أي اتفاقية تقديم خدمات سواء كانت شفهية أو مكتوبة، أو أمر تفاوض، أو أي عقد مُبرم بين المستخدمين المسجلين فيما يتعلق بأي خدمة يتم تقديمها، بشكل مباشر أو غير مباشر، عبر الموقع الإلكتروني. يقر كل مُستخدم مُسجل ويوافق ويفهم أن موقع SPOT يسعى فقط إلى توفير نظام أساسي، يُمكن من خلاله الجمع بين مُستخدم الخدمة والمُقدم المحترف للخدمة، وليس لموقع SPOT نفسه دور في تنفيذ أو توفير تلك الخدمات. 

لا يجوز إنشاء أي وكالة أو شراكة أو مشروع مُشترك أو وظيفة كنتيجة لشروط الاستخدام أو استخدامك لأي جزء في الموقع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، أمر التفاوض أو اتفاقية الخدمة. كما أنه ليس لديك أي سلطة على الإطلاق في إلزام موقع SPOT بأي شكل من الأشكال. جميع مُقدمي الخدمات هم متعاقدون مستقلون. لا يحق لأي من SPOT ولا لأي من مستخدمي الموقع توجيه الأنشطة اليومية الخاصة بالآخرين أو التحكم فيها، أو خلق أو تحمل أي التزام نيابة عن الغير. 

6. القانون الحاكم

تخضع شروط الاستخدام من كافة النواحي لقوانين المملكة العربية السعودية، وأي إجراء قانوني ناشئ عن هذه الاتفاقية ينحصر وقوعه فقط وحصريًا في محاكم الرياض بالمملكة العربية السعودية.

6.1 التعويض والإفراج

أنت توافق على الدفاع عن موقع SPOT وتعويضه ومنع الأذى عنه، وعن كلٍ من المسؤولين والمديرين والأعضاء، ومديري الشئون، والموظفين، والخلفاء، والوكلاء، والشركات التابعة، والفروع، ومختصي تقديم الخدمة والموردين، والوكلاء الخاصين بموقع SPOT، من وضد أي وجميع المطالبات والأضرار والالتزامات والخسائر والاستحقاقات والتكاليف أو الديون، والنفقات (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، أتعاب المحاماة) الناشئة عن استخدامك لموقع SPOT والوصول إليه والمشاركة فيه، أو انتهاكك لأي شرط من شروط الاستخدام، بما في ذلك سياسة الخصوصية؛ أو انتهاكك لأي حق من حقوق الطرف الثالث، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي حقوق نشر أو ملكية أو ملكية فكرية أو حق خصوصية؛ أو أي ادعاء بأن المحتوى الذي قدمته تسبب في أضرار للطرف الثالث. وهذا الالتزام المتعلق بالدفاع والتعويض سيظل في شروط الخدمة هذه وشروط استخدامك للموقع.

إذا كان لديك نزاع مع واحد أو أكثر من مُستخدمي موقع SPOT، فإنك تعفي موقع SPOT (ومسؤوليه ومديريه وأعضائه ومديريه الإداريين وموظفيه وخلفائه ووكلائه والشركات التابعة والفروع ومحترفي تقديم الخدمات والموردين والوكلاء والشركات التابعة والموظفين) بشكل نهائي من أي وجميع المطالبات والالتزامات والأضرار (الفعلية والمترتبة) بكافة أنواعها وأشكالها، سواء المعروفة أو غير المعروفة، الناشئة عن أو بأي طريقة مرتبطة باستخدامك للموقع أو المحتوى المُقدم (أحدهما أو كلاهما).

لا يحق لك نقل شروط الاستخدام وأية حقوق وتراخيص أخرى ممنوحة بموجب هذه الشروط والأحكام، ولكن يجوز لموقع SPOT تعيينها دون قيود.

6.2 لا يوجد أي أطراف ثالثة مستفيدة

أنت توافق على أنه لن يكون هناك أطراف ثالثة مستفيدة من شروط الاستخدام، وذلك باستثناء ما هو منصوص عليه صراحةً في شروط الاستخدام.

6.3 الإشعارات

أنت توافق على حق موقع SPOT في إرسال الإشعارات لك، بما في ذلك تلك المتعلقة بالتغييرات في شروط الاستخدام، وذلك سواء عن طريق البريد الإلكتروني، أو البريد العادي، أو النشر على الموقع.

6.4 المعلومات العامة

إن شروط الاستخدام، جنبًا إلى جنب مع سياسة الخصوصية وأي إشعارات قانونية أخرى أو سياسات إضافية تنشرها SPOT على موقعها الإلكتروني، تشكل معًا الاتفاقية الكاملة بينك وبين موقع SPOT بخصوص الخدمات الموجودة بالموقع. وفي حالة قضاء محكمة مختصة باعتبار أي شرط من شروط الاستخدام غير صالح، فإن الحكم ببطلان هذا الشرط لن يؤثر على صلاحية وسريان الأحكام الخاصة بشروط الاستخدام المتبقية، والتي تظل سارية المفعول والتأثير.

لا يُعتبر أي تنازل عن أي شرط من شروط الاستخدام هذه تنازلاً إضافي أو مستمر عن هذا الشرط تحديدًا أو أي شرط آخر من شروط الاستخدام، وإن فشل موقع SPOT في تأكيد أي حق أو شرط بموجب شروط الاستخدام هذه لا يشكل تنازلاً عن هذا الحق أو الحكم بشكل نهائي.

6.5 أحكام فترة التقادم

أنت توافق على أن أي سبب لإقامة أي دعوى ناشئة عن أو متعلقة بموقع الويب يجب أن تبدأ في غضون سنة (1) واحدة بعد ظهور سبب رفع الدعوى. وإلا، فإن سبب رفع الدعوى ذلك سيكون محظورًا ولا فائدة منه بعد مرور الوقت المحدد.

6.6 عناوين الأقسام

إن عنونة الأقسام في شروط الاستخدام هي لغرض التسهيل والموائمة فحسب ولا تتسم بأي تأثير قانوني أو تعاقدي.

 

 

close

اشترك الآن